К празднику, прошедшему в минувшие выходные, который так и назывался «Добро пожаловать в семью Тойота!», готовились загодя. Его организаторы поставили целью рассказать своим гостям, которые совсем недавно приобрели автомобиль класса Тойота, о компании, как о дружной семье, где тепло, уютно и дружелюбно. Поэтому и атмосферу создали соответствующую — праздничную и комфортную для всех. Сотрудники Центра приготовили площадку минимум на 250 человек и распахнули двери. (К слову, двери автосалона всегда открыты для клиентов, но этот день выдался особенным).
Действо, длившееся два часа, началось, как водится, со знакомства. Кто-то узнавал о компании новое, кто-то уже давно значится в хороших и добрых друзьях автосалона. Гостей встречали со всеми «церемониями», давая понять каждому, как он важен для всей семьи Тойота. Это прочитывалось даже в мелочах: от продуманной парковки гостевых автомобилей до встречи каждого посетителя улыбчивым персоналом Центра. Атмосфера дружелюбия, царившая в автосалоне, обещала праздник: приятная музыка, легкий фуршет и фото на память. В шоу-руме работали сразу несколько творческих площадок, в том числе и детских. Ведь это же семейный праздник в Тойоте, а значит, многие гости приехали с детьми. Для них выступали самые настоящие артисты цирка с замечательными и забавными номерами: жонглеры, клоуны, акробаты. Номера были выстроены так, что и взрослые, и малыши вовлекались в действо и становились его участниками. Свою лепту вносили аниматоры, проводившие с детворой интерактивные игры и конкурсы, и аквагримеры.
Была и «официальная» часть, которую кураторы праздника сумели сделать нескучной. Гостям рассказали какие ценности исповедует Тойота, что является приоритетом в работе, провели тематические мини-семинары, наглядно показав, чем силён сервис Тойоты. Каждый отдел познакомил гостей с особенностями своей службы, большое внимание было уделено вопросам гарантии, техобслуживания и безопасности автомобилей, важности использования оригинальных запчастей и аксессуаров. Гости могли задать на семинаре любые вопросы по профилю и получить компетентный ответ специалиста. Такую «обратную связь» участники «семейного» праздника от Тойоты оценили особо.
Безусловный интерес вызвала экскурсия по самому Центру — многие впервые увидели «закулисье» автосалона, о котором всегда хочется узнать чуть больше. Особенно это касалось ремонтной зоны и кузовного цеха. Сотрудники Тойота Центр Астрахань такую возможность гостям предоставили, открыв для них свои «маленькие секреты». Все это и создавало атмосферу доверия, подчеркивающую открытость политики компании Тойота: клиент компании в абсолютном приоритете, деятельность ее — прозрачна. Особенностью экскурсии стала ее практическая наглядность — гостям не только показывали «экспонаты», но и показывали, как всё это функционирует и движется. Например, механики сервиса продемонстрировали гостям, как работает услуга «Тойота Экспресс Сервис» с соблюдением регламента экспресс-обслуживания.
Отдельно следует отметить, что давним и надежным партнером Тойота Центр Астрахань является страховая компания «Ингосстрах», которая выступила спонсором праздника «Добро пожаловать в семью Тойота!». Эта компания работает на международном и внутреннем страховом рынке со второй половины прошлого века и занимает лидирующие позиции.
Кульминацией праздника, конечно же, стали развлекательная программа и розыгрыши призов. Совершенно ясно, что без памятных подарков никто из гостей не ушел, но разыгрывались и специальные призы от Тойота Центр Астрахань и других партнеров дилерского центра: компании «ВЭБ-лизинг», предоставляющей эксклюзивные условия для покупки автомобилей Тойоты и Лексус, и студии растительной косметики Ив Роше. Бренд фирмы хорошо известен астраханцам, достаточно сказать, что Ив Роше предоставляет более 1 500 косметических продуктов.

Остается добавить, что приглашение в семью Тойота — мероприятие не разового значения. Четыре года назад 12 ноября в Астрахани открылся дилерский центр Тойоты. Все это время семья Тойоты растет и крепнет, пишет свое «генеалогическое древо» и заботится о каждом представителе своего большого семейства. Прошедший праздник, собравший новых членов семьи Тойота, показал это со всей достоверностью.

Полный фотоотчет с мероприятия в наших группах: vk.com ok.ru facebook.com

setTimeout('yaCounter10536766.reachGoal("time_left");', 30000);