"Как стать лидером в сервисном обслуживании" от Тойота Центр Астрахань

27 марта состоялось 91 заседание Клуба AutoBoss (г. Москва). На мероприятии выступили победители профессиональной премии «Лидер обслуживания — 2012 года», учрежденной журналом «АвтоБизнесРевю». Были представлены лучшие практики: в сервисном маркетинге; в работе с персоналом сервиса; в формировании уникальных конкурентных преимуществ; в организации сервисных процессов; в лояльности к клиентам.

Александр Ковалев, заместитель Генерального директора ООО «Бизнес Кар Каспий», поделился опытом и достижениями компании, а также рассказал коллегам о нововведениях в сервисном центре Тойота Центр Астрахань, помогающих вывести послепродажное обслуживание на более высокий уровень. Его выступление отличилось от выступления коллег особой живостью и наглядностью. Помимо интересной информации делового характера, участники заседания смогли познакомиться с особенностями г. Астрахань.

Статистика по клубу: Количество участников: 64; Количество выступающих: 10.

«Как стать лидером в сервисном обслуживании» от Тойота Центр Астрахань